Desarrollo Proyecto Mejoramiento

Trabajador Chileno
Defectos

1. Largas jornadas de trabajo-baja productividad
2. Falta de iniciativa
3. Mal uso del tiempo
4. Poca flexibilidad
5. Inpuntualidad y falta de respeto por los plazos convenidos

Virtudes

1. Gran capacidad de trabajo
2. Se identifica con la empresa
3. Obedece y no cuestiona las órdenes
4. Está dispuesto y quiere aprender nuevas cosas
5. Aspira a educar bien a su hijos

¿Qué es el mejoramiento continuo de procesos?
El mejoramiento continuo de procesos es un sistema de trabajo que nos permite participar a través de un equipo de trabajo con la finalidad de conocer y mejorar los resultados de los procesos en los cuales trabajamos diariamente.

¿Qué es un proceso?
Un proceso es una cadena de actividades que transforman los recursos o servicios a objeto de satisfacer con calidad a quién los recibe y utiliza

1. Conocer el proceso
2. Sentirse parte del equipo
3. Saber como uno contribuye
4. Saber a quién satisfacemos con nuestro servicio

Formas de conseguir el mejoramiento

1. Componente técnico:¿Estamos utilizando las técnicas y herramientas correctas en el proceso?
2. Componente de conducta:¿Está nuestro comportamiento individual y de grupo adaptado a esta forma de pensar y actuar?
3. Componente de Gestión:¿Está el conjunto bien y claramente dirigido mediante el liderazgo?

Conformación foro mejoramiento continuo

1. Fase consensual
2. Fase educacional
3. Fase de resolución de problemas
4. Fase de administración mejoramiento continuo