Monday, March 31, 2008

Diseño Capacitación Trabajo de Equipo

A)Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas, cuyas capacidades individuales se complementan y que se comprometen conjuntamente para una causa común, lograr metas altas, operar con una metodología de trabajo común y compartir las responsabilidades.
1. Temario
2. Comunicación
a) La base del sistema social
b) „Usted tiene un problema con sus comunicaciones“
c) Efectividad de las Comunicaciones
d) El concepto de comunicación
e) Comunicación Organizacional
f) Redes de conversaciones
g) Conversación para la Acción
3. Proceso de Satisfacción
4. Grupos
a) Funcionales
b) De Tarea
c) De Interés
d) Amistades
5. Etapas de desarrollo
a) Aceptación Mutua
b) Comunicación y toma de decisiones
c) Motivación y Productividad
d) Control y Organización
6. Equipos de Trabajo
7. Aprendizaje de Equipos de Trabajo
a) Diálogo y la discusión
b) Rutinas defensivas
c) Práctica y desempeño
8. Taller (Aprender Activo)
a) Comunicación Verbal, Escrita y Gráfica
b) Desarrollo de Reuniones
c) Yo como Moderador
d) Técnicas de Aprendizaje
e) Instrucción en el Trabajo

B. Desarrollo del Negocio
1. Objetivos Estratégicos Divisionales
2. Políticas Divisionales
3. Caso Base y Plan de Desarrollo División
4. Caso Base y Plan de Desarrollo UG PR
a) Comparación Objetivos UG PR y CB-PD
b) Evaluación y Elección Alternativas
c) Proyección Organización
d) Proyección Dotación
e) Proyección Ingresos y Costos
5. Mutual Virtual
a) Entorno Legal
b) Benchmarking
c) Perspectivas
6. Mercado
a) Interno
b) Externo
7. Procedimiento de Facturación
8. Presentación Estado de Resultados
9. Análisis Estado de Resultados

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