Identificación y Análisis del Problema
¿Tiene Usted un sistema de información efectivo para obtener datos sobre el tiempo perdido debido a los accidentes ocurridos fuera del trabajo?
¿Se analiza la información de avisos de ausencia para determinar los días hombre perdidos debido a los accidentes de los familiares?
¿Se obtiene información de su asegurador o de su departamento de seguros acerca del numero de accidentes de los familiares que tienen como consecuencia costos directos para el empleador?
¿Se ha analizado la información de perdidas y se ha calculado el costo total que para su organización representan las lesiones y muertes fuera del trabajo y de la familia?
Con que frecuencia se comunica por escrito la información sobre costos y otros impactos de los accidentes fuera del trabajo y de las lesiones y muertes de los familiares a todos los niveles de la gerencia
Educación de Seguridad fuera del Trabajo
¿Están recibiendo los trabajadores información adecuada sobre los "poco críticos" que están causando las lesiones y muertes fuera del trabajo?
¿Se discute la seguridad fuera del trabajo y de la familia en reuniones de grupo?
¿Con que frecuencia se ha dedicado reuniones de grupo a seguridad fuera del trabajo y de la familia en los últimos 12 meses?
¿Se mantiene registros de las actividades y programas de seguridad fuera del trabajo de la organización?
¿Se incluye a los miembros de la familia en cualquier programa de educación y de promoción de seguridad fuera del trabajo?
¿Con que frecuencia se ha enviado comunicaciones escritas a los empleados sobre seguridad familiar y fuera del trabajo en los últimos 12 meses?
Indique los programas y actividades de seguridad fuera del trabajo que se ha designado a los miembros de la familia en los pasados 12 meses:
Concursos
Cartas
Revistas
Hojas de Calculo
Boletines
Banquetes
Almuerzos
Ferias
Anuncios de radio/TV
Mensajes telefónicos
Programas escolares locales
Provisión de oradores para la comunidad
Entrenamiento de Primeros Auxilios para los miembros de la familia
Otros
Biblioteca de Referencia
Ayudas para Reuniones de Grupo
¿Existe un suministro adecuado de material para dar charlas, guías de charlas especificas, tarjetas con puntos clave disponibles para su uso por los supervisores?
¿Con que frecuencia se hace un inventario de estos materiales?
¿Se tiene adecuadas ayudas visuales disponibles para su uso por los supervisores en reuniones de grupo y en programas de entrenamiento?
Películas
Diapositivas
Filminas
Modelos
Exhibiciones
Catálogos Disponibles
¿Cuántos catálogos de instituciones reconocidas en seguidas/control de perdidas, que suministren materiales audiovisuales de apoyo para los programas, tiene la organización?
¿Cuántos catálogos corrientes de equipo de protección de seguridad tiene la organización?
¿Están todos juntos en una localización central?
¿Están disponibles para los supervisores y otros miembros de la gerencia?
Exigencias Legales
¿Existen copias de las disposiciones legales vigentes, tanto nacionales, estatales como municipales?
¿Están juntas en una localización central y están disponibles para todos los miembros de la gerencia?
¿Son enviada en forma regular para conocimiento del personal clave de la gerencia?
¿Se distribuye alguna de estas publicaciones o un extracto de sus artículos entre los supervisores?
¿Se provee alguna revista de seguridad/control de perdidas para todos los trabajadores?
Textos Generales de Referencia
¿Tiene su organización una biblioteca central con textos de referencia seguridad/control de perdidas?
¿Esta la biblioteca de referencia disponible para todos los miembros de la gerencia?
¿Contiene la Biblioteca a lo menos 10 textos principales en seguridad/control de perdidas?
¿Existe una lista de todos los libros mas relevantes localizados en otras áreas de la organización?
¿Esta lista disponible para todos los niveles de la gerencia?
¿Tiene la organización un sistema de comprobación y de solución para controlar los materiales de referencia?
Thursday, April 03, 2008
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN SEGURIDAD
1. Introducción
En general, cualquier organización establece y mantiene un programa de capacitación y entrenamiento para su personal en materias de seguridad como parte de su sistema de gestión con el propósito de ir controlando los riesgos como a su vez entrar en un proceso de mejoramiento continuo de sus operaciones.
Bajo esta perspectiva, una adecuada estructuración de esta capacitación crea las condiciones de incrementar la efectividad y eficiencia global de la organización.
Esta estructura se divide en dos grupos de materias:
a) Gestión de Conciencia hacia el Trabajo Excelente
Materias que tienen por finalidad sensibilizar como también entregar metodologías a los colaboradores con relación a una orientación hacia el trabajo excelente, en el sentido de “modificar conciencia” y “crear conciencia” con relación al trabajo excelente, a saber y en forma conceptual:
1. Calidad Integral
2. Mejoramiento Continuo
3. Mejoramiento de Conductas
4. Medio Ambiente
5. Identificación y Evaluación de Riesgos
b) Instrumentos Operacionales
En general el objetivo es entregar al participante herramientas prácticas para resolver sus problemas de seguridad en el trabajo a través de una metodología de cinco pasos, a saber:
1. Distinguir Peligros/Fallas/Errores
2. Instrucciones de Procedimiento Standard
3. Entrenamiento / Diálogo de Seguridad
4. Análisis de Accidentes
5. Control/Auditoría
b) Materias Operacionales
Con relación al tratamiento y manipulación de sustancias peligrosas, como por ejemplo ácido sulfúrico, a saber en forma indicativa:
1. Materias Peligrosas, características y manejo del ácido sulfúrico, técnicas de primeros auxilios
2. Formulación de Planes de Contingencia, actuación en casos de emergencias con Acido Sulfúrico, prevención y control de incendios y de derrames.
3. Formulación de Plan de Prevención de Riesgos, Inspecciones
2. Alcance
El alcance de cada una de estas materias depende de las características de la organización, su grado de implantación de modelos de gestión, sus perspectivas y formación de sus colaboradores.
Es al cliente quién le corresponde definir la profundidad y tópicos a entregar a sus colaboradores.
3. Contenidos Generales de las Materias Indicadas
En general y en forma muy genérica, se describen los objetivos de las materias enunciadas:
3.1. Gestión de Conciencia hacia El Trabajo Excelente
3.1.1. Calidad Integral
El objetivo particular de este curso es comprender que para alcanzar la excelencia operacional es necesario preocuparse por la calidad integral de nuestro trabajo, es decir, la necesidad de ocuparse por el resultado del negocio, la seguridad en nuestras operaciones y el cuidado de nuestro medio ambiente.
3.1.2. Mejoramiento Continuo
El objetivo particular de este curso es comprender que un camino para lograr la excelencia operacional es el mejoramiento continuo del trabajo. Bajo este objetivo se introduce el concepto de proceso y su aplicación práctica, técnicas de análisis y discusión (tormenta de ideas) construcción de diagrama causa – efecto, gráficos de control y planilla de control.
3.1.3. Mejoramiento de Conductas
El objetivo de este taller está destinado a develar o explicar nuestro modelo de comportamiento, nuestras conductas, el proceso motivacional, conductas preventivas y de riesgo, la formulación de metas y su cumplimiento.
3.1.4. Medio Ambiente
El objetivo de este curso es fomentar el cuidado del medio ambiente como parte integral de nuestro trabajo. Durante esta capacitación se introducen los conceptos básicos de medio ambiente (aspectos e impactos ambientales), análisis de inputs – outputs a los procesos, criterios básicos para evaluar los aspectos ambientales.
3.1.5. Identificación y Evaluación de Riesgos
La finalidad de este curso es proveer metodologías para la identificación y evaluación de riesgos a las personas, bienes físicos y procesos asociados como también al medio ambiente con la finalidad de eliminarlos o mitigarlos. En cada empresa, cada integrante tiene conocimientos específicos sobre peligros, riesgos, por lo tanto es relevante á descubrir tales conocimientos, sistematizarlos y en función de estos antecedentes desarrollar los Planes de Seguridad y Contingencia.
3.2. Materias Operacionales
3.2.1. Instrumentos operacionales
El objetivo de este curso es entregar al participante un conjunto de herramientas de fácil aplicación para iniciar el proceso de control de los riesgos en su trabajo
3.2.2. Materias Peligrosas, características y manejo del ácido sulfúrico, técnicas de primeros auxilios
El objetivo del curso es entregar una visión general sobre materias peligrosas (ejemplo ácido sulfúrico), su codificación según normas internacionales, preparación de fichas de seguridad y conocer y aplicar técnicas para controlar el agravamiento de lesiones causadas por accidentes tecnológicos.
3.2.3. Formulación de Planes de Contingencia, actuación en casos de emergencias (ejemplo con Acido Sulfúrico), prevención y control de incendios y de derrames.
Este curso tiene como finalidad formular un plan de contingencia en función de los riesgos y aspectos ambientales identificados, el establecimiento de una organización, responsabilidades y procedimientos para su control como también de actuación en caso de emergencias, en especial en caso de derrames.
3.2.4. Formulación de Plan de Prevención de Riesgos e Inspecciones
El curso tiene por finalidad el establecimiento de metas, las tareas a desarrollar, responsabilidades, el rol de los Comité Paritarios y otros aspectos en función de la identificación de los riesgos y aspectos ambientales más significativos.
El establecimiento de un Sistema de seguridad – orden y salubridad, el diseño y aplicación de inspecciones.
Un elemento relevante en esta materia, corresponde a disponer de un instrumento de observación de la conducta de las actividades más relevantes.
En general, cualquier organización establece y mantiene un programa de capacitación y entrenamiento para su personal en materias de seguridad como parte de su sistema de gestión con el propósito de ir controlando los riesgos como a su vez entrar en un proceso de mejoramiento continuo de sus operaciones.
Bajo esta perspectiva, una adecuada estructuración de esta capacitación crea las condiciones de incrementar la efectividad y eficiencia global de la organización.
Esta estructura se divide en dos grupos de materias:
a) Gestión de Conciencia hacia el Trabajo Excelente
Materias que tienen por finalidad sensibilizar como también entregar metodologías a los colaboradores con relación a una orientación hacia el trabajo excelente, en el sentido de “modificar conciencia” y “crear conciencia” con relación al trabajo excelente, a saber y en forma conceptual:
1. Calidad Integral
2. Mejoramiento Continuo
3. Mejoramiento de Conductas
4. Medio Ambiente
5. Identificación y Evaluación de Riesgos
b) Instrumentos Operacionales
En general el objetivo es entregar al participante herramientas prácticas para resolver sus problemas de seguridad en el trabajo a través de una metodología de cinco pasos, a saber:
1. Distinguir Peligros/Fallas/Errores
2. Instrucciones de Procedimiento Standard
3. Entrenamiento / Diálogo de Seguridad
4. Análisis de Accidentes
5. Control/Auditoría
b) Materias Operacionales
Con relación al tratamiento y manipulación de sustancias peligrosas, como por ejemplo ácido sulfúrico, a saber en forma indicativa:
1. Materias Peligrosas, características y manejo del ácido sulfúrico, técnicas de primeros auxilios
2. Formulación de Planes de Contingencia, actuación en casos de emergencias con Acido Sulfúrico, prevención y control de incendios y de derrames.
3. Formulación de Plan de Prevención de Riesgos, Inspecciones
2. Alcance
El alcance de cada una de estas materias depende de las características de la organización, su grado de implantación de modelos de gestión, sus perspectivas y formación de sus colaboradores.
Es al cliente quién le corresponde definir la profundidad y tópicos a entregar a sus colaboradores.
3. Contenidos Generales de las Materias Indicadas
En general y en forma muy genérica, se describen los objetivos de las materias enunciadas:
3.1. Gestión de Conciencia hacia El Trabajo Excelente
3.1.1. Calidad Integral
El objetivo particular de este curso es comprender que para alcanzar la excelencia operacional es necesario preocuparse por la calidad integral de nuestro trabajo, es decir, la necesidad de ocuparse por el resultado del negocio, la seguridad en nuestras operaciones y el cuidado de nuestro medio ambiente.
3.1.2. Mejoramiento Continuo
El objetivo particular de este curso es comprender que un camino para lograr la excelencia operacional es el mejoramiento continuo del trabajo. Bajo este objetivo se introduce el concepto de proceso y su aplicación práctica, técnicas de análisis y discusión (tormenta de ideas) construcción de diagrama causa – efecto, gráficos de control y planilla de control.
3.1.3. Mejoramiento de Conductas
El objetivo de este taller está destinado a develar o explicar nuestro modelo de comportamiento, nuestras conductas, el proceso motivacional, conductas preventivas y de riesgo, la formulación de metas y su cumplimiento.
3.1.4. Medio Ambiente
El objetivo de este curso es fomentar el cuidado del medio ambiente como parte integral de nuestro trabajo. Durante esta capacitación se introducen los conceptos básicos de medio ambiente (aspectos e impactos ambientales), análisis de inputs – outputs a los procesos, criterios básicos para evaluar los aspectos ambientales.
3.1.5. Identificación y Evaluación de Riesgos
La finalidad de este curso es proveer metodologías para la identificación y evaluación de riesgos a las personas, bienes físicos y procesos asociados como también al medio ambiente con la finalidad de eliminarlos o mitigarlos. En cada empresa, cada integrante tiene conocimientos específicos sobre peligros, riesgos, por lo tanto es relevante á descubrir tales conocimientos, sistematizarlos y en función de estos antecedentes desarrollar los Planes de Seguridad y Contingencia.
3.2. Materias Operacionales
3.2.1. Instrumentos operacionales
El objetivo de este curso es entregar al participante un conjunto de herramientas de fácil aplicación para iniciar el proceso de control de los riesgos en su trabajo
3.2.2. Materias Peligrosas, características y manejo del ácido sulfúrico, técnicas de primeros auxilios
El objetivo del curso es entregar una visión general sobre materias peligrosas (ejemplo ácido sulfúrico), su codificación según normas internacionales, preparación de fichas de seguridad y conocer y aplicar técnicas para controlar el agravamiento de lesiones causadas por accidentes tecnológicos.
3.2.3. Formulación de Planes de Contingencia, actuación en casos de emergencias (ejemplo con Acido Sulfúrico), prevención y control de incendios y de derrames.
Este curso tiene como finalidad formular un plan de contingencia en función de los riesgos y aspectos ambientales identificados, el establecimiento de una organización, responsabilidades y procedimientos para su control como también de actuación en caso de emergencias, en especial en caso de derrames.
3.2.4. Formulación de Plan de Prevención de Riesgos e Inspecciones
El curso tiene por finalidad el establecimiento de metas, las tareas a desarrollar, responsabilidades, el rol de los Comité Paritarios y otros aspectos en función de la identificación de los riesgos y aspectos ambientales más significativos.
El establecimiento de un Sistema de seguridad – orden y salubridad, el diseño y aplicación de inspecciones.
Un elemento relevante en esta materia, corresponde a disponer de un instrumento de observación de la conducta de las actividades más relevantes.
Taller para la Gestión de Unidades de Negocio
Objetivos del Taller
Las Unidades de Negocio representan hoy en día una forma de organización que permite a las empresas incorporar mayor eficiencia, lograda por la reducción de complejidad que se produce en la organización. De ahí la importancia de conocer los fundamentos y características de esta forma de organizarse las empresas y de las ventajas que se pueden lograr si se aplican en forma correcta.
Este Taller tiene por objetivo entregar los conceptos básicos en la conformación de unidades de negocios, sus características, y forma de accionar, destacando las ventajas de este tipo de organizaciones.
Al final del Taller los participantes estarán en condiciones de reconocer la aplicabilidad de Unidades de Negocios a la Empresas, comenzando por el proceso de planificación estratégica, implantación de la estrategia y evaluación de la misma; estarán en condiciones de conformar los sistemas administrativos a saber: Planificación, Estructura Organizacional, Sistemas de Información y Sistemas de Recompensa en la Unidad de Negocios.
Temas de Análisis
1. Definición y Características de las UEN
2. Concepto de Estrategia
3. Proceso de Planificación Estratégica
4. Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Información Adicional
El Taller contempla la discusión y análisis de los temas en estudio, complementando la exposición teórica con el análisis de un caso real.
Además se considera la realización de ejercicios prácticos con la finalidad de que los participantes reconozcan la aplicabilidad de los conceptos.
El material utilizado será de alto contenido gráfico, mostrando modelos y esquemas de fácil recordación.
Duración: 12 Horas. Jornada diaria de 8 horas.
Taller para la Gestión de Unidades de Negocios
Primer Día
Definición y Características de las Unidades de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
8: 00 -9:00
Identificar que es una Unidad de negocios
Conceptualización de Unidades de Negocio
Fundamento de Unidades de Negocio ( Lean Management)
Ventajas y Desventajas
Ejemplificación Caso
Exposición
Discusión sobre Planificación
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
9:00 - 10:00
Introducción al Concepto de Planificación Estratégica.
Noción del Concepto de Planificación
Enfoque Antiguo v/s Enfoque Estratégico
Instrucción Conversacional Pregunta ¿ Que se entiende por planificar?
10:00 - 10: 30
Café
Concepto de Estrategia
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
10:30 - 11:00
Obtener un consenso sobre el concepto de estrategia entre los participantes del Taller.
Definición de Estrategia
Características
Exposición
Proceso de Planificación Estratégica
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
11:00 - 12:00
Discutir en profundidad los pasos o etapas en un proceso de Planificación Estratégica.
Descripción del Proceso de Planificación Estratégica
Misión del Negocio
Ejemplo Caso
Exposición
12:00 - 13:00
Realzar aspectos del entorno y del interior de la organización que se deben considerar al elaborar las estrategias.
Estrategia Competitiva
Análisis de la industria
Análisis Interno
Exposición
13:00 - 14:00
Almuerzo
14:00 - 15:30
Aplicación de conceptos aprendidos en la exposición.
Ejercicio en Grupo.
Desarrollo de Casos
Grupal
15:30- 16:00
Evaluación del ejercicio desarrollado.
Revisión General Caso Analizado. Comentarios
Discusión Intergrupal
Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
16: 00 - 16:30
Estudiar en forma práctica como establecer una UEN y los principales sistemas administrativos para su operación.
Definición de Objetivos y Metas
Definición de Negocios
Caso. Segmentación de Negocios
Exposición
16: 30 - 17:00
Favoracer la internalización de los conceptos estudiados a través de ejercicios.
Construcción de Precios
Caso
Ejercicio
Exposición
Trabajo Práctico
Segundo Día
Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
8:00 - 9:00
Identificar conceptos de contabilidad de costos para operacionalizar las UEN.
Definición de Centros de Responsabilidad
Características
Tipos de Centros de Responsabilidad
Caso
Exposición
9:00 - 10:30
Estudio de las principales herramientas utilizadas para medir la gestión de una organización, aplicables a las UEN.
Control de Gestión
Control Presupuestario
Control Financiero
Otros Indicadores
Caso. Convenios de Desempeño
Exposición
10:30 - 11:00
Café
11:00 - 12:00
Práctica de conceptos estudiados.
Ejercicios. Análisis de Caso
Grupal
12:00 - 12:30
Revisión de Casos
Discusión Grupal
12:30 - 13:30
Almuerzo
13: 30 - 14:30
Extraer conclusiones y puntos más relevantes de los temas tratados.
Resumen
Destacar la Importancia de las UEN
Caso UG PR
Discusión General de los Temas Tratados
Bibliografía
A & M Consultores, Curso de Control de Gestión, Diciembre 1995
Briceño Muñoz Ingrid Paola, Memoría para optar al título de Ingeniero Comercial, : “ Modelo de Control de Gestión UG PR”, Universidad de Valparaíso, 1996.
Conferencia Sobre las Unidades de Administración Autónoma, Majluf Nicolás
Contratos de Servicios Año 1996, Superintendencia Prevención y Control de Riesgo Operacional 1996.
Convenios de Desempeño entre la UGA Servicios y Suministros y sus Unidades de Gestión, Subgerencia Servicios y Suministros, 1995.
Informe Final Proyecto Cambio de Gestión, Asuntos Públicos 1995.
Joachim Seefeldt, “ Acuerdo Marco Unidades de Gestión “, División El Teniente 1995
Joachim Seefeldt, “ Planificación Estratégica Superintendencia Prevención y Control de Riesgo Operacional”, División El Teniente 1995
La Seguridad una Ventaja Competitiva, Asuntos Públicos 1995.
Langton Clarke y Cía. Ltda., Estudio General de Remuneraciones, División Recursos Humanos, Departamento Consultoria, Langton Clarke 1995
Le-Blanc Arturo Palma, Dirección de Organizaciones, Editorial Dolmen 1993
Maj-Luf - Hax Nicolás, Gestión de Empresa con una visión estratégica, Editorial Dolmen 1993
Plan de Desarrollo Estratégico. El Desafío de la Competitividad, Asuntos Públicos 1995.
Porter Michael, Ventaja Competitiva, Editorial Cecsa 1987
Las Unidades de Negocio representan hoy en día una forma de organización que permite a las empresas incorporar mayor eficiencia, lograda por la reducción de complejidad que se produce en la organización. De ahí la importancia de conocer los fundamentos y características de esta forma de organizarse las empresas y de las ventajas que se pueden lograr si se aplican en forma correcta.
Este Taller tiene por objetivo entregar los conceptos básicos en la conformación de unidades de negocios, sus características, y forma de accionar, destacando las ventajas de este tipo de organizaciones.
Al final del Taller los participantes estarán en condiciones de reconocer la aplicabilidad de Unidades de Negocios a la Empresas, comenzando por el proceso de planificación estratégica, implantación de la estrategia y evaluación de la misma; estarán en condiciones de conformar los sistemas administrativos a saber: Planificación, Estructura Organizacional, Sistemas de Información y Sistemas de Recompensa en la Unidad de Negocios.
Temas de Análisis
1. Definición y Características de las UEN
2. Concepto de Estrategia
3. Proceso de Planificación Estratégica
4. Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Información Adicional
El Taller contempla la discusión y análisis de los temas en estudio, complementando la exposición teórica con el análisis de un caso real.
Además se considera la realización de ejercicios prácticos con la finalidad de que los participantes reconozcan la aplicabilidad de los conceptos.
El material utilizado será de alto contenido gráfico, mostrando modelos y esquemas de fácil recordación.
Duración: 12 Horas. Jornada diaria de 8 horas.
Taller para la Gestión de Unidades de Negocios
Primer Día
Definición y Características de las Unidades de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
8: 00 -9:00
Identificar que es una Unidad de negocios
Conceptualización de Unidades de Negocio
Fundamento de Unidades de Negocio ( Lean Management)
Ventajas y Desventajas
Ejemplificación Caso
Exposición
Discusión sobre Planificación
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
9:00 - 10:00
Introducción al Concepto de Planificación Estratégica.
Noción del Concepto de Planificación
Enfoque Antiguo v/s Enfoque Estratégico
Instrucción Conversacional Pregunta ¿ Que se entiende por planificar?
10:00 - 10: 30
Café
Concepto de Estrategia
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
10:30 - 11:00
Obtener un consenso sobre el concepto de estrategia entre los participantes del Taller.
Definición de Estrategia
Características
Exposición
Proceso de Planificación Estratégica
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
11:00 - 12:00
Discutir en profundidad los pasos o etapas en un proceso de Planificación Estratégica.
Descripción del Proceso de Planificación Estratégica
Misión del Negocio
Ejemplo Caso
Exposición
12:00 - 13:00
Realzar aspectos del entorno y del interior de la organización que se deben considerar al elaborar las estrategias.
Estrategia Competitiva
Análisis de la industria
Análisis Interno
Exposición
13:00 - 14:00
Almuerzo
14:00 - 15:30
Aplicación de conceptos aprendidos en la exposición.
Ejercicio en Grupo.
Desarrollo de Casos
Grupal
15:30- 16:00
Evaluación del ejercicio desarrollado.
Revisión General Caso Analizado. Comentarios
Discusión Intergrupal
Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
16: 00 - 16:30
Estudiar en forma práctica como establecer una UEN y los principales sistemas administrativos para su operación.
Definición de Objetivos y Metas
Definición de Negocios
Caso. Segmentación de Negocios
Exposición
16: 30 - 17:00
Favoracer la internalización de los conceptos estudiados a través de ejercicios.
Construcción de Precios
Caso
Ejercicio
Exposición
Trabajo Práctico
Segundo Día
Desarrollo de la Estrategia de Negocio
Hora
Objetivo
Temas a Tratar
Método
8:00 - 9:00
Identificar conceptos de contabilidad de costos para operacionalizar las UEN.
Definición de Centros de Responsabilidad
Características
Tipos de Centros de Responsabilidad
Caso
Exposición
9:00 - 10:30
Estudio de las principales herramientas utilizadas para medir la gestión de una organización, aplicables a las UEN.
Control de Gestión
Control Presupuestario
Control Financiero
Otros Indicadores
Caso. Convenios de Desempeño
Exposición
10:30 - 11:00
Café
11:00 - 12:00
Práctica de conceptos estudiados.
Ejercicios. Análisis de Caso
Grupal
12:00 - 12:30
Revisión de Casos
Discusión Grupal
12:30 - 13:30
Almuerzo
13: 30 - 14:30
Extraer conclusiones y puntos más relevantes de los temas tratados.
Resumen
Destacar la Importancia de las UEN
Caso UG PR
Discusión General de los Temas Tratados
Bibliografía
A & M Consultores, Curso de Control de Gestión, Diciembre 1995
Briceño Muñoz Ingrid Paola, Memoría para optar al título de Ingeniero Comercial, : “ Modelo de Control de Gestión UG PR”, Universidad de Valparaíso, 1996.
Conferencia Sobre las Unidades de Administración Autónoma, Majluf Nicolás
Contratos de Servicios Año 1996, Superintendencia Prevención y Control de Riesgo Operacional 1996.
Convenios de Desempeño entre la UGA Servicios y Suministros y sus Unidades de Gestión, Subgerencia Servicios y Suministros, 1995.
Informe Final Proyecto Cambio de Gestión, Asuntos Públicos 1995.
Joachim Seefeldt, “ Acuerdo Marco Unidades de Gestión “, División El Teniente 1995
Joachim Seefeldt, “ Planificación Estratégica Superintendencia Prevención y Control de Riesgo Operacional”, División El Teniente 1995
La Seguridad una Ventaja Competitiva, Asuntos Públicos 1995.
Langton Clarke y Cía. Ltda., Estudio General de Remuneraciones, División Recursos Humanos, Departamento Consultoria, Langton Clarke 1995
Le-Blanc Arturo Palma, Dirección de Organizaciones, Editorial Dolmen 1993
Maj-Luf - Hax Nicolás, Gestión de Empresa con una visión estratégica, Editorial Dolmen 1993
Plan de Desarrollo Estratégico. El Desafío de la Competitividad, Asuntos Públicos 1995.
Porter Michael, Ventaja Competitiva, Editorial Cecsa 1987
PROGRAMA Ergonomía Aplicada, una nueva forma de configurar el trabajo
Objetivo General
El participante al finalizar el curso el participante estará en condiciones en tomar medidas atropométricas, elaborarlas estadísticamente y diseñar artefactos simples a la medida del hombre.
Objetivos Específicos
1. Describir los fundamentos y métodos para tomar medidas antropmétricasa.
2. Describir los métodos estadísticos y el tratamiento estadístico de las medidas antropométricas
3. Desarrollar a través de un ejercicio práctico un artefacto simple a la medida del hombre.
TEMARIO
El participante al finalizar el curso el participante estará en condiciones en tomar medidas atropométricas, elaborarlas estadísticamente y diseñar artefactos simples a la medida del hombre.
Objetivos Específicos
1. Describir los fundamentos y métodos para tomar medidas antropmétricasa.
2. Describir los métodos estadísticos y el tratamiento estadístico de las medidas antropométricas
3. Desarrollar a través de un ejercicio práctico un artefacto simple a la medida del hombre.
TEMARIO
- Antropometría
- Estadística
- Fundamentos de la Ergonomía
- Conceptos Básicos de Estadística}
- Fundamentos de la Antropometría, medidas del cuerpo, medidas geométricas del cuerpo
- Cálculos Básicos, Medidas de tendencia central, medidas de dispersión, Ejercicios
- Ecuaciones de dimensión
- Distribución Normal ,ejercicios
- Antropometría Laboral
- Concepto de hombre medio, Población y Muestra, Correlación
- El Espacio de Trabajo
- Factores como la edad, entorno social, sexo
- Taller Práctico de toma de medidas corporales, diseño de un artefacto sencillo a la medida del hombre
- Análisis de Casos Prácticos
SUGERENCIAS METODOLOGICAS:
El Curso se dará alternadamente entre Antropometría y Estadística
Curso Eminentemente Práctico con muchos ejercicios
Material
A los alumnos se le hará entrega de un manual de consulta
Duración
24 horas cronológicas
Monday, March 31, 2008
Diseño Capacitación Trabajo de Equipo
A)Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas, cuyas capacidades individuales se complementan y que se comprometen conjuntamente para una causa común, lograr metas altas, operar con una metodología de trabajo común y compartir las responsabilidades.
1. Temario
2. Comunicación
a) La base del sistema social
b) „Usted tiene un problema con sus comunicaciones“
c) Efectividad de las Comunicaciones
d) El concepto de comunicación
e) Comunicación Organizacional
f) Redes de conversaciones
g) Conversación para la Acción
3. Proceso de Satisfacción
4. Grupos
a) Funcionales
b) De Tarea
c) De Interés
d) Amistades
5. Etapas de desarrollo
a) Aceptación Mutua
b) Comunicación y toma de decisiones
c) Motivación y Productividad
d) Control y Organización
6. Equipos de Trabajo
7. Aprendizaje de Equipos de Trabajo
a) Diálogo y la discusión
b) Rutinas defensivas
c) Práctica y desempeño
8. Taller (Aprender Activo)
a) Comunicación Verbal, Escrita y Gráfica
b) Desarrollo de Reuniones
c) Yo como Moderador
d) Técnicas de Aprendizaje
e) Instrucción en el Trabajo
B. Desarrollo del Negocio
1. Objetivos Estratégicos Divisionales
2. Políticas Divisionales
3. Caso Base y Plan de Desarrollo División
4. Caso Base y Plan de Desarrollo UG PR
a) Comparación Objetivos UG PR y CB-PD
b) Evaluación y Elección Alternativas
c) Proyección Organización
d) Proyección Dotación
e) Proyección Ingresos y Costos
5. Mutual Virtual
a) Entorno Legal
b) Benchmarking
c) Perspectivas
6. Mercado
a) Interno
b) Externo
7. Procedimiento de Facturación
8. Presentación Estado de Resultados
9. Análisis Estado de Resultados
1. Temario
2. Comunicación
a) La base del sistema social
b) „Usted tiene un problema con sus comunicaciones“
c) Efectividad de las Comunicaciones
d) El concepto de comunicación
e) Comunicación Organizacional
f) Redes de conversaciones
g) Conversación para la Acción
3. Proceso de Satisfacción
4. Grupos
a) Funcionales
b) De Tarea
c) De Interés
d) Amistades
5. Etapas de desarrollo
a) Aceptación Mutua
b) Comunicación y toma de decisiones
c) Motivación y Productividad
d) Control y Organización
6. Equipos de Trabajo
7. Aprendizaje de Equipos de Trabajo
a) Diálogo y la discusión
b) Rutinas defensivas
c) Práctica y desempeño
8. Taller (Aprender Activo)
a) Comunicación Verbal, Escrita y Gráfica
b) Desarrollo de Reuniones
c) Yo como Moderador
d) Técnicas de Aprendizaje
e) Instrucción en el Trabajo
B. Desarrollo del Negocio
1. Objetivos Estratégicos Divisionales
2. Políticas Divisionales
3. Caso Base y Plan de Desarrollo División
4. Caso Base y Plan de Desarrollo UG PR
a) Comparación Objetivos UG PR y CB-PD
b) Evaluación y Elección Alternativas
c) Proyección Organización
d) Proyección Dotación
e) Proyección Ingresos y Costos
5. Mutual Virtual
a) Entorno Legal
b) Benchmarking
c) Perspectivas
6. Mercado
a) Interno
b) Externo
7. Procedimiento de Facturación
8. Presentación Estado de Resultados
9. Análisis Estado de Resultados
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